當(dāng)一張冰冷的診斷書讓生活瞬間跌入谷底，高昂的治療費(fèi)成為壓垮平凡家庭的最后一根稻草，保險(xiǎn)的意義在這一刻變得無比真實(shí)。

　　2024年10月，X女士被確診為腦膠質(zhì)瘤。經(jīng)多方求診，X女士及家人決定采用質(zhì)子重離子治療方案。面對國內(nèi)頂尖的質(zhì)子重離子治療方案，她和家人既看到生的曙光，也被“單次治療超30萬元”的費(fèi)用壓得喘不過氣。輾轉(zhuǎn)求醫(yī)的焦慮中，丈夫突然想起2017年購買的新華保險(xiǎn)《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)》——這份沉睡多年的保單，成了命運(yùn)轉(zhuǎn)折的鑰匙。

　　同年12月底，X女士家人聯(lián)系了新華保險(xiǎn)保單服務(wù)人員，在其指導(dǎo)下?lián)艽蛄丝头峋€95567報(bào)案并申請醫(yī)療墊付服務(wù)。從報(bào)案到墊付15萬元醫(yī)療款，全程專人指導(dǎo)材料準(zhǔn)備、實(shí)時(shí)追蹤進(jìn)度，宛如寒冬里的暖陽。

　　2025年2月，X女士治療費(fèi)用再度告急。新華保險(xiǎn)再次為其申請到5萬元墊付款?！皟纱螇|付20萬元款項(xiàng)，如同及時(shí)雨一般，讓我們能專心治病，不用四處求人借錢?！盭女士的丈夫感慨道。

　　出院后，X女士提交理賠申請。新華保險(xiǎn)踐行“快理賠、優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)理念，迅速處理，共賠付醫(yī)療保險(xiǎn)理賠款45萬余元。不僅此前墊付的20萬元直接從理賠款中抵扣、無需另行償還，X女士剩余的治療費(fèi)用也得到了全額報(bào)銷。收到理賠款時(shí)，X女士滿懷感激說道：“新華保險(xiǎn)在我最困難的時(shí)候給了我支持和希望，讓我有勇氣繼續(xù)前行。這不僅是經(jīng)濟(jì)支持，更是一種尊嚴(yán)的守護(hù)?！?/p>

　　新華保險(xiǎn)醫(yī)療墊付服務(wù)

　　醫(yī)療墊付服務(wù)：指為解決客戶就醫(yī)過程中的資金缺口，由公司委托第三方服務(wù)商向符合特定條件的客戶，在其住院期間提供住院押金及治療費(fèi)用墊付。待客戶正式提交索賠申請并獲得賠款后，償還所墊付費(fèi)用的一項(xiàng)服務(wù)。

　　醫(yī)療墊付服務(wù)啟動(dòng)條件：一是投保以下產(chǎn)品：《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)（費(fèi)率可調(diào)）》《康健長樂中老年癌癥醫(yī)療保險(xiǎn)》《康健長佑長期醫(yī)療保險(xiǎn)（費(fèi)率可調(diào)）》。二是提出時(shí)間范圍：等待期之后（意外出險(xiǎn)除外），最早為距離確定入院日期的前 5 個(gè)工作日，最晚為確定出院日期的前 5 個(gè)工作日。三是就診醫(yī)院范圍：二級及以上公立醫(yī)院或本公司認(rèn)可的其他醫(yī)院（具體以新華保險(xiǎn)官網(wǎng)公示為準(zhǔn)）。

　　新華保險(xiǎn)始終以客戶為中心，用專業(yè)、高效的醫(yī)療墊付服務(wù)與貼心理賠，守護(hù)每一位客戶的健康與幸福。無論風(fēng)雨多大，我們都愿做您最堅(jiān)實(shí)的依靠，讓保險(xiǎn)的溫暖照亮每個(gè)需要幫助的家庭！

通訊員：吳文捷