如何以保險(xiǎn)力量托起事關(guān)億萬(wàn)家庭的養(yǎng)老事業(yè)？近年來(lái)，多家險(xiǎn)企布局“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”賽道，推動(dòng)二者資源整合。作為行業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)者，泰康自2012年起率先推出“幸福有約”產(chǎn)品，成功落地“壽險(xiǎn)支付+養(yǎng)老服務(wù)”新模式，成為養(yǎng)老保險(xiǎn)行業(yè)的新標(biāo)桿。近年來(lái)，泰康以支付、服務(wù)、投資三端協(xié)同的“新壽險(xiǎn)”商業(yè)模式引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　保單簽約并非泰康服務(wù)的終點(diǎn)。在“商業(yè)向善”理念驅(qū)動(dòng)下，泰康推出“幸福溢彩公益保單計(jì)劃”：每售出一份“幸福有約”保單，即向泰康溢彩公益基金會(huì)捐贈(zèng)300元，用于支持溢彩助老事業(yè)。通過(guò)對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)、物資捐助、價(jià)值引領(lǐng)等多維度公益投入，實(shí)現(xiàn)“一份保單，多重關(guān)愛(ài)”，為普惠養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)能。

　　2025年10月17日，首批泰康幸福溢彩公益保單在浙江落地，共計(jì)91位客戶(hù)參加此保單計(jì)劃，并收到專(zhuān)屬的幸福溢彩公益保單。在泰康幸福溢彩公益保單落地儀式上，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼泰康人壽總裁程康平親自為首批幸福溢彩公益保單客戶(hù)代表頒發(fā)了愛(ài)心證書(shū)，向他們共同參與該公益計(jì)劃表示感謝。這份支持超越了保單本身，更是一份沉甸甸的托付。此外，活動(dòng)還號(hào)召銷(xiāo)售幸福有約的代理人一起奉獻(xiàn)愛(ài)心，自愿參與捐贈(zèng)。捐贈(zèng)后，捐贈(zèng)者將收到愛(ài)心證書(shū)和捐贈(zèng)票據(jù)。這些實(shí)實(shí)在在的記錄，讓客戶(hù)和代理人的每一份愛(ài)心都有跡可循，最終它們將成為一張更舒適的護(hù)理床，一次更專(zhuān)業(yè)的照護(hù)培訓(xùn)，或者一句更溫暖的問(wèn)候，陪伴在需要關(guān)懷的長(zhǎng)者身邊。

破解養(yǎng)老難題

　　2025年3月，《關(guān)于做好金融“五篇大文章”的指導(dǎo)意見(jiàn)》出臺(tái)，明確指出養(yǎng)老金融要強(qiáng)化銀發(fā)經(jīng)濟(jì)金融支持，服務(wù)多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系發(fā)展。然而，作為養(yǎng)老行業(yè)的重要補(bǔ)充力量，當(dāng)前傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品仍普遍側(cè)重資金積累，難以應(yīng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)供給稀缺和可持續(xù)性不足等現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。

　　在保險(xiǎn)業(yè)，泰康很早就關(guān)注到趨勢(shì)的到來(lái)。作為泰康保險(xiǎn)集團(tuán)的創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO，陳東升目標(biāo)非常純正：長(zhǎng)壽時(shí)代，壽險(xiǎn)業(yè)必須擁抱養(yǎng)老，擁抱健康。2007年泰康試水進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，2009年率先獲得保險(xiǎn)業(yè)養(yǎng)老社區(qū)試點(diǎn)資格，2012年推出行業(yè)首創(chuàng)的鏈接保險(xiǎn)和實(shí)體養(yǎng)老社區(qū)的產(chǎn)品“幸福有約”，并開(kāi)始在全國(guó)重資產(chǎn)建造養(yǎng)老社區(qū)。養(yǎng)老和醫(yī)療密不可分，泰康又開(kāi)始打造多層次醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。如此，泰康打破傳統(tǒng)壽險(xiǎn)的固有模式，讓醫(yī)養(yǎng)康寧服務(wù)成為新主業(yè)，開(kāi)創(chuàng)了壽險(xiǎn)業(yè)新局面。

泰康人壽推出幸福溢彩公益保單

　　據(jù)悉，本次幸福溢彩公益保單主要包含“幸福有約”保險(xiǎn)計(jì)劃下的“長(zhǎng)壽有約”和“健康有約”兩款產(chǎn)品。其中，“長(zhǎng)壽有約”通過(guò)“年金險(xiǎn)+養(yǎng)老社區(qū)確認(rèn)函”模式，真正將虛擬保險(xiǎn)支付與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)服務(wù)結(jié)合，讓保險(xiǎn)與養(yǎng)老服務(wù)無(wú)縫銜接，化解傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品“有錢(qián)無(wú)服務(wù)”的困境，也解決了優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老資源的“支付難題”?！敖】涤屑s”依托泰康自建直付醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)和全國(guó)五大醫(yī)學(xué)中心等醫(yī)養(yǎng)實(shí)體布局，以及泰康投資合作的大健康生態(tài)體系，為客戶(hù)鏈接優(yōu)越的就醫(yī)體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，提供全人、全程、全家、全生命周期的高品質(zhì)健康服務(wù)與健康保障。

　　自問(wèn)世以來(lái)，“幸福有約”保單的用戶(hù)增長(zhǎng)軌跡印證了其市場(chǎng)吸引力。如今，走進(jìn)泰康之家·燕園、和平府等養(yǎng)老社區(qū)，老年人樂(lè)享晚年、老有所依的場(chǎng)景讓“幸福有約”保單帶來(lái)的變化更加可觸可感。

　　在泰康打造的新型養(yǎng)老模式背后，不僅是壽險(xiǎn)行業(yè)的一次創(chuàng)新實(shí)踐，更為養(yǎng)老生活提供了全新范本。目前，泰康之家已完成全國(guó)37城46個(gè)項(xiàng)目的布局，進(jìn)入重點(diǎn)城市網(wǎng)絡(luò)化布局階段，為更多剛需人群就近提供高品質(zhì)享老服務(wù)。響應(yīng)國(guó)家機(jī)構(gòu)支撐居家社區(qū)養(yǎng)老政策要求，泰康依托大規(guī)模高品質(zhì)旗艦養(yǎng)老社區(qū)和康復(fù)醫(yī)院已經(jīng)形成的專(zhuān)業(yè)能力，深入打造“旗艦CCRC社區(qū)-城心機(jī)構(gòu)-社區(qū)+居家業(yè)務(wù)”三位一體的城市養(yǎng)聯(lián)體模式，構(gòu)建長(zhǎng)壽時(shí)代老年生命產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)體系，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式方法滿(mǎn)足人們更多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求，整合多方資源，提供全方位的養(yǎng)老服務(wù)。

泰康溢彩專(zhuān)業(yè)助老

公益賦能普惠養(yǎng)老

　　在邁入30周年司慶年之際，泰康正式發(fā)布“幸福溢彩公益保單計(jì)劃” 。在每份“幸福有約”300元捐款基礎(chǔ)上，從人才培養(yǎng)、物資捐助、價(jià)值引領(lǐng)等事關(guān)養(yǎng)老行業(yè)底層發(fā)展的多個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，重新探索“保險(xiǎn)+公益”新模式，推動(dòng)高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)普惠化。

　　北京泰康溢彩公益基金會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“泰康溢彩”）由泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起，于2018年11月在北京市民政局登記成立，2021年獲評(píng)為5A級(jí)社會(huì)組織。作為本項(xiàng)目的受捐方，泰康溢彩在普惠養(yǎng)老領(lǐng)域持續(xù)深耕，已經(jīng)成長(zhǎng)為公益助老領(lǐng)域的標(biāo)桿。硬件支持方面，泰康溢彩推出旗艦項(xiàng)目“溢彩千家”，通過(guò)設(shè)備捐贈(zèng)、人才培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)賦能等幫扶模式資助全國(guó)各地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，致力于提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)能力與環(huán)境品質(zhì)。目前已資助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)448家，捐助適老康復(fù)設(shè)備3.5萬(wàn)件，并發(fā)起“單位社區(qū)養(yǎng)聯(lián)體”，累計(jì)幫助超9.3萬(wàn)名老人擁抱幸福晚年。

　　物質(zhì)是基礎(chǔ)，人才是關(guān)鍵。當(dāng)前，滿(mǎn)足老年人多樣化、高品質(zhì)的服務(wù)需求，亟須建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；酿B(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍。

　　為此，“溢彩培訓(xùn)”應(yīng)運(yùn)而生。其重點(diǎn)關(guān)注養(yǎng)老行業(yè)人才培養(yǎng)，與民政部社會(huì)福利中心合作，在“三區(qū)三州”開(kāi)展養(yǎng)老服務(wù)人才公益培訓(xùn)，為多地養(yǎng)老從業(yè)人員開(kāi)展管理者、護(hù)理骨干、護(hù)理員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，目前累計(jì)培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)成員和居家照護(hù)人員13.8萬(wàn)人。

泰康溢彩公益體系化發(fā)展

　　另一方面，“溢彩星光”則以老年人的多元化居家養(yǎng)老服務(wù)需求為核心，通過(guò)資助支持涉老領(lǐng)域的社會(huì)組織，為老年人提供助老服務(wù)，目前已累計(jì)資助34家社會(huì)組織開(kāi)展社區(qū)助老服務(wù)，服務(wù)各類(lèi)老人超5萬(wàn)人次。

　　在三大板塊構(gòu)成的公益養(yǎng)老力量背后，是泰康對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老的深度立體布局。與中國(guó)傳統(tǒng)險(xiǎn)企參與慈善主要通過(guò)捐款捐物不同，泰康致力于為養(yǎng)老提供系統(tǒng)化支持，賦能養(yǎng)老組織，貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力，分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才，努力讓專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)惠及更多人群。

　　此外，泰康“幸福溢彩”保單項(xiàng)目還創(chuàng)新打造起險(xiǎn)企、代理人、客戶(hù)三方共同參與的公益模式，以更可持續(xù)、更專(zhuān)業(yè)和更透明的方式踐行“商業(yè)向善”理念。

　　正如陳東升所說(shuō)，“公益是喚醒每個(gè)人的愛(ài)心和參與，匯聚成強(qiáng)大的向善力量，一起推動(dòng)社會(huì)的和諧美好?！蹦壳?，每一位客戶(hù)或代理人如果一起參與捐贈(zèng)“幸福溢彩公益保單計(jì)劃”，均可獲得捐贈(zèng)證書(shū)與票據(jù)，實(shí)時(shí)追蹤善款使用情況。此舉讓每一份愛(ài)心都有溫暖回響。

　　幸福養(yǎng)老，向善而行。泰康在保單創(chuàng)新與商業(yè)向善領(lǐng)域的實(shí)踐，與其秉持的“尊重生命、關(guān)愛(ài)生命、禮贊生命”的價(jià)值觀一脈相承。如果說(shuō)，做好一張保單的服務(wù)是泰康對(duì)客戶(hù)的責(zé)任，那么“幸福溢彩公益保單計(jì)劃”則體現(xiàn)著泰康在長(zhǎng)壽時(shí)代對(duì)老年群體和普惠養(yǎng)老事業(yè)的擔(dān)當(dāng)。如今，通過(guò)一張“幸福有約”保單，泰康正持續(xù)為養(yǎng)老行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和構(gòu)建老年友好型社會(huì)注入鮮活動(dòng)力。